Netflix не работи: така го поправяте

Netflix, нашият доверен приятел за стрийминг в мрачни дни, за всички наши дейности за гледане на преяждане и неизпълнени часове. Но какво ще стане, ако Netflix не работи или на екрана ви се появи голямо съобщение за грешка? Netflix не работи? Не се паникьосвайте, опитайте съветите по-долу.

Очевидни решения

Нека да преминем направо към въпроса: Netflix е услуга за стрийминг, която работи чрез интернет. Така че, ако Netflix не иска да се зареди, вашата интернет връзка е първото нещо, което искате да проверите. Можете да изпитате проблеми, ако връзката ви не работи или е по-бавна от обикновено. Може би вече сте намерили решението, като просто рестартирате рутера си и затворите и рестартирате Netflix.

Също така проверете дали драйверите за приложения и графики са актуални. За да се наслаждавате на гледане на филми, целият поддържащ софтуер трябва да е с последната версия. Можете да актуализирате приложението чрез Playstore или Appstore. И гледате ли Netflix на вашия лаптоп с Windows 10? Тогава се нуждаете от Silverlight. Можете да го изтеглите от сайта на Microsoft.

Все още не работи? Тогава може да се окаже, че Netflix има неизправност. Можете да проверите това на сайта Alle Storingen. Тук ще намерите не само дали Netflix има прекъсване, но и всички други услуги.

Съобщение за грешка 12001

Имате ли съобщение за грешка „Грешка 12001“ на вашия екран? Това може да означава, че вашето съхранение на данни е пълно. Вие решавате това по следния начин:

  • Отидете в настройките на устройството, на което гледате Netflix (например вашия смартфон или таблет)
  • След това изберете опцията за приложения и изберете Netflix
  • Докоснете съхранение и сега ще видите опцията за изчистване на вашите данни и изпразване на кеша.
  • Първо изберете да изчистите кеша . След това можете също да изтриете данните си. Това означава, че трябва да влезете отново в приложението
  • Всички данни вече са нулирани и съобщението за грешка трябва да изчезне

Черен екран по време на гледане

Виждате ли черен екран, докато гледате? Това може да се дължи на вашия браузър. Това може да е грешка в самия браузър или приставка, която пречи. Можете да проверите това, като отворите друг браузър без разширения. Например опитайте с различен браузър като Mozilla Firefox.

Освен това изключете вашия прокси, VPN или деблокер. Netflix блокира целия достъп, който идва по този начин, за да попречи на хората да преминат границата на региона.