WhatsApp не работи? 5 съвета за решаването му

WhatsApp е може би едно от най-важните приложения на телефона им за мнозина. Ето защо може да бъде допълнително разочароващо, ако приложението не работи правилно или изобщо. Какво правиш тогава? В тази статия даваме няколко съвета.

WhatsApp не работи? Можете да направите това!

Стъпка 1: Проверете вашата интернет връзка

Може би този път зависи от вас.

Стъпка 2: Актуализирайте приложението

Остарялото приложение може да доведе до проблеми по-бързо и мащабните прекъсвания се разрешават по-бързо в по-новите версии.

Стъпка 3: Преинсталирайте WhatsApp

Малко строга мярка, но може да работи. Просто не забравяйте да архивирате всичките си чатове и снимки!

Стъпка 4: Опитайте алтернатива

Става ли мащабно прекъсване? Опитайте друго приложение. Facebook Messenger (ако работи), Signal, превключете на Telegram, изпратете текстово съобщение или отбийте.

Стъпка 5: Изпийте чаша кафе

Изпънете се на дивана, приберете телефона си и вземете добра книга. Има голяма вероятност WhatsApp да работи усилено върху решение. Можете също да изпратите това приложение за един час.

WhatsApp надолу?

Ако не можете да се свържете с WhatsApp, не можете да изпращате или получавате съобщения. Възможно е самият WhatsApp да не работи. Можете да проверите това на този уебсайт. Ако няма проблем със самата услуга, има редица други неща, които можете да проверите.

Проверете интернет връзката

Ако имате наистина лоша (или липсва) интернет връзка чрез мобилни данни или Wi-Fi, WhatsApp ще загуби връзката си със сървърите, което ще ви попречи да изпращате или получавате съобщения.

Ако използвате WiFi, уверете се, че тази връзка действително осигурява достъп до интернет. Можете да прекратите връзката и да свържете отново вашата Wi-Fi връзка, за да видите дали това помага. Ако е необходимо, свържете се с друга мрежа, ако има такава.

Ако използвате мобилни данни, уверете се, че тази функция не е изключена случайно. Също така проверете в настройките на самия WhatsApp и тези на вашия телефон дали WhatsApp има разрешение да използва мобилни данни. Ако имате лош сигнал, това също може да означава, че вашата връзка за данни не е достатъчно добра, за да използвате WhatsApp.

Също така проверете дали случайно не сте превишили ограничението си за данни. Ако е така, приложенията (включително WhatsApp) вече няма да могат да използват мобилните ви данни.

Уверете се също, че сте отписани от WhatsApp Web. За да направите това, отидете в Настройки в WhatsApp и докоснете WhatsApp Web / Desktop . Тук можете да се отпишете на всички устройства. Това понякога ще помогне.

Да се ​​актуализира

Понякога WhatsApp няма да работи (правилно), ако нямате определена актуализация. Уверете се, че както вашата операционна система, така и самата WhatsApp са актуализирани. Това е особено важно, ако използвате WhatsApp на таблет или друго устройство с Android, за което WhatsApp не се предлага в Google Play Store.

Ако имате телефон с Android, можете да проверите Google Play, за да видите дали има налични актуализации за WhatsApp. В Google Play натиснете менюто за хамбургер в горния ляв ъгъл на екрана и изберете Моите приложения . Отидете в раздела Инсталирано, за да проверите за налични актуализации.

Ако имате iPhone, отидете в App Store и натиснете иконата за актуализации в долния десен ъгъл на екрана. Също така проверете незабавно за актуализации за самия iOS, тъй като WhatsApp препоръчва да стартирате приложението на най-новата версия на iOS.

Преинсталирайте

Наистина ли не можете да накарате WhatsApp да работи изобщо? Тогава е най-добре да премахнете приложението от устройството си и да го инсталирате отново. Ако искате да запазите съобщенията си в WhatsApp, първо ще трябва да ги архивирате.

Ако използвате Google Drive, това е най-лесният начин за архивиране на WhatsApp. Отидете в Настройки / Чатове и изберете Архивиране на чата . Направете резервно копие тук, така че най-новите съобщения да бъдат включени незабавно. Изберете Архивиране в Google Диск и посочете към кой акаунт в Google Диск искате да качите архива.

Също така може да се изплати, ако включите и изключите телефона си. Това звучи като отворена врата, но е съвет, който се оказва, че работи изненадващо често.

Алтернативи на WhatsApp

В по-спешни случаи не искате да намерите решение, а да намерите отговор на вашите съобщения в WhatsApp. В този случай винаги можете да превключите към алтернативи, като текстово съобщение. Можете също така (ако е необходимо) временно да се насочите към по-безопасни алтернативи на WhatsApp като Telegram или Signal.

Приберете телефона си

На тайно това, разбира се, е идеалното време за цифров мини-детокс. Отървете се от този телефон, тъй като липсата му за известно време не е толкова лоша. Изпращайте най-важните си съобщения чрез SMS, но след това седнете на дивана с чаша чай и добра книга. Не е лошо, нали, такъв момент за себе си?

поддържа

Възможно е също така вашето устройство вече да не поддържа WhatsApp. От 1 февруари 2020 г. WhatsApp вече не работи правилно на някои устройства. Устройствата, които работят на iOS 8 или Android версия 2.3.7, вече не могат да използват приложението.

Засяга следните устройства:

  • Айфон 4
  • Sony Xperia Advance
  • Acer Liquid Z Duo Z110
  • Acer Liquid Z Z110
  • Lenovo K800
  • T-Mobile Concord
  • Sony Xperia U ST25a
  • Sony Xperia U ST25i
  • Samsung Galaxy S Lightray 4G SCH-R940
  • Yezz Andy 3G 4.0 YZ1120
  • Motorola Defy Pro XT560
  • Sony Xperia Go ST27a
  • Sony Xperia Go ST27i
  • Huawei Activa 4G M920
  • Motorola Atrix TV XT682
  • Sony Xperia ion 3G LT28h
  • Sony Xperia ion LTE LT28at
  • Sony Xperia ion LTE LT28i
  • Оранжев Сан Диего
  • Vodafone Smart II V860
  • Sony Xperia Sola MT27i
  • Samsung Galaxy S2 LTE GT-i9210T
  • Sony Xperia P LT22i
  • LG Optimus 3D Max P720
  • LG Optimus 3D Max P720H
  • LG Optimus 3D Max P725
  • LG Optimus Elite LS696
  • Sony Xperia acro HD SOI12
  • Xolo X900
  • Sony Xperia acro HD SO-03D
  • Sony Xperia S LT26i
  • LG Spectrum VS920
  • Motorola MotoLuxe XT615
  • HTC Velocity 4G
  • LG Prada 3.0 P940
  • Motorola Fire XT317
  • Motorola XT532
  • Samsung Galaxy S2 LTE GT-i9210